2月8日,记者来到张家口机场,体验机场安检员不为人知的艰辛。
上午7时40分,张家口机场第一班航班即将起飞,机场安检员孔德强准时上岗,开始了一天的工作。据了解,安检工作是机场最为辛苦的岗位之一,每个工作日基本上都要忙14个小时以上。
“您好,请伸手。”“请转身。”“慢走,请拿好您的行李。”“谢谢。”……“请”字开头,“谢”字结尾,这是机场安检工作人员的服务条例。安检通道内,孔德强手拿一台金属探测仪,又是弯腰又是下蹲对乘客进行安检。
很快,这班航班的旅客完成安检,进入候机区。趁着短暂的空档,孔德强介绍说:“进行人身检查时,不仅要看准确率和速度,还要看动作是否规范,推、拉、扯的粗鲁动作是绝对不允许的。”检查中,必须随时打起精神、提高
警惕,严防任何细小违禁品漏检漏过,同时要对旅客进行无数次的解释、劝导,为旅客说明某些物品需要托运或不能带上飞机的原因。“这样的工作每天都在重复,但每一次都必须认真对待。”
目前,张家口机场安检员每天要检查200余人。这意味着,每对一名乘客进行人身检查,安检员都要对旅客的正面、背面检查,还得弯腰、下蹲两次,胳膊需一直抬着在旅客身上“扫描”。这看起来很简单的动作,每天重复数百次就是一个体力活了。
一整天,孔德强就这样马不停蹄地干着,直到最后一班航班离岗后才结束一天的工作。
“因航班正点,今天下班时间比较准时,如果遇到航班异常就需加班,特别在春运或客流量大的节日,每天只知道上班时间,不知道下班时间。”孔德强说,虽然很辛苦,但觉得很值,因为这是他的理想。
“安全是机场的头等大事,我们所做的一切,其实都是为了旅客的乘机安全,辛苦一些不要紧,希望大家对我们的工作能多一分理解。”采访结束时,孔德强说,大部分旅客都很配合,但也有人不理解,甚至会发火。委屈归委屈,但依旧要耐心解决,有时旅客一句“你们辛苦了”,也会让我们心里暖暖的。