据预测,2月21日首都机场将迎来第一波返程高峰,全天运送旅客接近28.3万人次,起降航班1679架次。从2月1日春运开始至2月20日,首都机场已起降航班3.35万架次,运送旅客544.48万人次。
由于返程期间往来机场人数较多、车流量大,为保障高峰时段的旅客顺畅出行,首都机场提示私家车主请注意航站楼前落客区域即下即走,禁止等待。如需要长时间等待,请听从楼前交警的指挥,将车停到航站楼停车楼(场),停车楼(场)停车半小时免费。此外,3号航站楼到达层设有三分钟上客区,三分钟通道开放时间为8:00—24:00,请司机朋友注意即上即走,禁止长时间停留。
值得一提的是,首都机场针对停车楼(场)缴费推出了“支付宝无感支付”服务,旅客在支付宝首页搜索“停车”选择“停车在线缴费”,输入车牌号,点击“查询停车费”,保存车辆信息后,点击“开通免密”,即可成功开通。实际测算使用“无感支付”通过缴费通道时间可以缩短到2秒以内,大大提升了车辆通行效率。
今年春运期间,为营造文明出行氛围,提升旅客乘机体验,首都机场联合国航、东航、南航、海航等主要航空公司共同倡导分舱登机服务。分舱登机是指在传统的头等舱、公务舱、航空公司贵宾旅客优先登机服务的基础上,按照经济舱旅客座位区域顺序分批次登机。其中,老人、带小孩、需要特殊照顾的旅客及后排的旅客先登机,前排旅客后登机。通过旅客到达前的宣传提示、登机现场的具体告知、工作人员的有序引导等,逐步培养旅客文明出行习惯,进而实现首都机场分舱登机常态化。
PS:民航最大的问题就是很多相关政策、条例执行不统一,各机场、航空公司对“好办法”不坚持:
1、年年整治的超限行李登机
无数的事实案例都可以证明超限行李进入客舱后,如遇突发特情、严重颠簸都会对旅客造成伤害,各机场每年都在不同时段整治超限行李登机。整治过后,各自为政的整治和自私的旅客,各种超限行李一如既往的出现在客舱里。
2、全国机场安检标准不统一
首都机场只要安检门不报警,您就可以拿着行李走人,其他机场就不可以,西藏、新疆机场就要脱鞋、解皮带(这个必须支持,别问我为什么),成都机场也跟着解皮带就不晓得为什么了(随着安检级别的调整,也请大家理解配合,这个是必须的),各种不统一的安检标准在各个机场也完美体现。
3、廉价航空标准不统一
当然,买着便宜机票,事后骂廉价航空各种差的人才是真的人品差,廉价航空官网标识的明明白白,多大尺寸行李要付费,餐食要付费,无论什么情况航班取消、延误都不会赔偿(极少情况才赔偿),还是有很多旅客揣着明白装糊涂的去索赔。廉价航空标准不统一也难免会让旅客产生抱怨,有的廉价航空行李就没收费,有的廉价航空免费给了一瓶水。
4、航空餐食没有最差,只有更差
之前只有旅客抱怨某航的餐食太差,当所有的航空公司餐食都很垃圾时,川航的老干妈出现后,毫无疑问的将川航餐食最好口碑落到实处了。小编最近搭乘东航西北分公司的航班吃到“肉夹馍+酿皮”,吃的我痛哭流涕呀,真是很多年没吃到如此诚意满满的航空餐食了,小编目测此次东航配餐是下了功夫的,单看“肉夹馍+酿皮”成本肯定是高过“标配的垃圾餐”,但该航班取消了其他饮料配给,只提供一瓶矿泉水和热茶,多少可以冲抵部分餐标成本,由于该配餐独特合理设计,机组在发放和回收时间大大缩短,也降低了机组的劳动强度,旅客美誉度也会覆盖上涨的餐标成本了,只可惜,该配餐只覆盖了飞往北京和上海的航线。为何曾经高大上的航空餐食沦落如此地步那?小编也曾问过空港配餐的兄弟,人家直接怼回来了,不是我们航空配餐做差了,是“航空餐食”标准价格十几年没提高的原因造成的,十几年前餐标,如今物价,当然你只能吃到火车上盒饭的标准了,好吧,这个咱们就别计较了。
5、分舱登机何时常态化?
央视和其他媒体也做过分舱登机的科普专题,实验证明后排优先进入客舱确实是最科学、最省时的登机方式,尤其是大型宽体客机,分舱登机优势更为明显,事实上每个机场和航司都尝试过,但是,就是没有一如既往的坚持,没有全民航的联动坚持,让很多科学先进的解决方案难以贯彻实施。小编曾经私下问过民航局机场司某领导,上述问题由局方牵头,统一实施,所有民航实体单位坚持一年,让旅客养成习惯,这绝对是一个里程碑式的进步,对各方受益的进步!该领导笑着说:很多好办法,道理很简单,大家都明白,结局却是难实施。你以为局方还是机场属地化前的局方吗?
正是因为各机场、航空公司各种政策执行的不统一、对各种“好办法”的不坚持,给旅客造成各种错觉和经验,才会有各种抵触情绪和不理智的行为,没有协同、没有携手,没有坚持!首都机场此次推行的分舱登机常态化能实现吗?