· 阿联酋航空今天在迪拜举行的一场特别活动和展示会上庆祝了这一具有里程碑意义的飞机交付
· 阿联酋航空揭幕了最新的机上内饰和机上技术和创新应用
· A350的加入将助力阿联酋航空在强劲的旅行需求中取得增长
2024年11月27日,阿联酋迪拜:阿联酋航空今天在迪拜举行的一场独家展示活动上,正式揭幕了其机队的首架空客A350-900飞机。
阿联酋航空公司总裁蒂姆·克拉克爵士(Sir Tim Clark)、阿拉伯联合酋长国经济部长Abdulla Bin Touq Al Marri阁下以及各界嘉宾、航空合作伙伴、政府官员及政要、媒体和航空爱好者参加了本次活动。来宾们在活动中体验了配备新一代产品和最新技术的飞机内饰。
阿联酋航空A350设有三个宽敞的舱位,共配备312个座椅,包括32个新一代可平躺商务舱座椅、21个豪华经济舱座椅和259个宽敞的经济舱座椅。最新的机上产品体现了阿联酋航空致力于提供优质乘客体验并优化运营效率的承诺。阿联酋航空A350是自2008年以来,阿联酋航空机队首次引入的新机型。
阿联酋航空公司及集团主席兼首席执行官谢赫·阿姆德·本·萨伊德·阿尔马克托姆殿下表示:“今天对于阿联酋航空来说是一个激动人心的里程碑,我们展示了首架A350飞机,开启了机队和航线网络发展的新纪元。这架飞机将助力我们的航线网络更广阔、更高效和更灵活,使我们能够在全新市场满足客户需求,并在现有服务的市场中发掘新机遇,从而为阿联酋航空的未来发展奠定基础。在航班上,我们的升级版内饰和座椅布局将助力我们为各舱乘客提供更优质、舒适的飞行体验。未来几年,我们将有65架A350飞机将加入阿联酋航空机队,这与阿联酋航空的长远规划相契合,从而为我们高瞻远瞩的国家领导人制定的迪拜D33战略提供支持。这一战略将通过扩大城市的连通性和影响力,让迪拜跃升为全球经济的重要枢纽。”
空中客车公司项目与服务执行副总裁Phillipe Mhun表示:“能够进一步扩展与阿联酋航空的战略合作伙伴关系令我们感到自豪,从最初的A300、A330、A340到A380机型,我们的伙伴关系在过去近40年间蓬勃发展。A350标志着空中客车公司与阿联酋航空合作的新篇章,我们期待A350成为阿联酋航空机队的核心机型之一,为其持续增长和实现可持续发展目标提供支持。”
罗尔斯Ÿ罗伊斯公司中东和非洲高级副总裁Omar Ali Adib表示:“阿联酋航空、空中客车与罗尔斯Ÿ罗伊斯公司的协同合作,展现了当我们共同致力于追求卓越并构筑起坚实的长期合作伙伴关系时,所能实现的显著成果,这一合作也使得所有参与方共同成长。凭借我们在Trent系列发动机耐用性方面高达10亿英镑的投资,我们承诺在未来数年将持续进行技术创新与性能提升。”
除了新交付的A350飞机,阿联酋航空目前采用两种机型,即波音777宽体飞机和标志性的“双层巨无霸”空客A380飞机,执飞其全球航线网络内的140多个目的地。将A350引入机队意味着阿联酋航空现在可以飞往全新的全球目的地,包括无法承载大型飞机的中型机场。阿联酋航空A350客机将分为两个版本,即一种用于区域航线,另一种用于超远程航线。
阿联酋航空计划于2025年1月3日采用A350客机执飞首个定期商业航班飞往爱丁堡。在接下来的几个月里,乘客可以期待在现有的海湾合作委员会成员国目的地(如巴林、马斯喀特和科威特)、欧洲的里昂和博洛尼亚、西亚的科伦坡、孟买和艾哈迈达巴德体验阿联酋航空A350客机,此外,从迪拜出发飞行时间在15小时内的其他航点的全新旅行机会将于2025 年公布。
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阿联酋航空 A350 产品和服务详情附录
全新设计、更加舒适的经济舱座椅
经济舱乘客将注意到阿联酋航空A350座椅的两个显著改进。首先,与最新的阿联酋航空777和A380飞机类似,阿联酋航空A350经济舱座椅采用了吸睛且优雅的浅蓝色面料,搭配古铜色扶手,营造出典雅精致的外观。此外,阿联酋航空很快将在A350经济舱推出全新的6向可调节头枕,这一设计以乘客舒适度为首要考量,让乘客在休息时颈部能够得到充分的支撑。这款新头枕预计将于2025年初推出,将显著提升经济舱乘客的乘坐体验,且无需再使用颈枕。
阿联酋航空A350 – 出类拔萃的商务舱体验
阿联酋航空A350商务舱将配备32个豪华皮质“S级躺椅(S Lounge seats)”,其灵感来自梅赛德斯-奔驰S级轿车,为乘客带来高品质的旅行体验。A350商务舱的侧边鸡尾酒桌将新增无线充电功能,以及具有5种光线调节的座椅照明控制。商务舱的1-2-1座椅布局很好地保证了私密性和专属体验,乘客可以享受最新版本的阿联酋航空体验——平躺式座椅、4K高清屏幕、多个电源插口和充电口(其中一个为无线充电口)、迷你吧、升级的储物空间、机上购物以及屡获殊荣的丰富美食和饮品,以及阿联酋航空国际化的优质服务。
更多机会体验阿联酋航空豪华经济舱
阿联酋航空的豪华经济舱自2022年推出以来广受赞誉,并赢得了多个业界大奖。所有65架即将交付的阿联酋航空A350都将配备豪华经济舱座椅,让更多乘客能够享受到这一旅行体验。豪华经济舱以具有竞争力的价格提供了堪比许多航空公司商务舱的旅行体验,包括宽大的真皮可调座椅,腿部托板和脚踏板以及可调节头枕。座椅还配备便捷充电口、侧边鸡尾酒桌、13.3 英寸电视屏幕、宽大舒适的枕头和毛毯、部分航班还提供免费的洗漱包以及全球独家在航班上供应的夏桐年份干型起泡酒2017(Chandon Vintage Brut 2017)。机上屡获殊荣的餐饮服务供应采用时令食材制作的丰盛餐食,使用皇家道尔顿瓷器盛放,并配有罗伯特・威尔奇餐具,包裹在亚麻餐巾中。在A350航班上,设有最多28个豪华经济舱座椅,为乘客提供专属和私密的乘机体验。
更加宽敞且更多储物空间
阿联酋航空A350的舱内设计既流畅又宽敞,所有舱位均拥有更高的天花板和更宽的过道。乘客的舒适度是我们的首要考量,座椅布局为每位乘客提供了更多的空间和私密性。阿联酋航空 A350商务舱的布局为靠左侧舷窗一个座位、中间两个座位、靠右侧舷窗一个座位(1-2-1布局)。豪华经济舱的布局为靠左侧舷窗两个座位、中间三个座位、靠右侧舷窗两个座位(2-3-2布局)。经济舱的布局为靠左侧舷窗三个座位、中间三个座位、靠右侧舷窗三个座位(3-3-3布局)。这样的布局使得所有乘客都能更轻易地接近过道。A350拥有非常宽敞的厨房区域,在长途航班上为经济舱乘客提供了一个可伸展双腿和拿取免费小吃的区域。阿联酋航空A350的储物空间也得到了升级,配备了分隔式口袋和更大的头顶行李储藏空间。
触手可及的无缝科技
阿联酋航空A350将科技应用提升至新高度。现在,乘客只需轻触按钮,即可调节舷窗的电动窗帘。商务舱和豪华经济舱将配备aerBlade双遮阳帘系统,提供两种遮光选择;经济舱将首次引入aerBlade单遮阳帘系统,所有遮阳帘闭合时均展示阿联酋航空的牧豆树图案。乘客还将享受到新的触屏式呼叫按钮,以便在ice机上娱乐屏幕上呼叫机组服务。其他功能还包括在屏幕上即时查看机上菜单、全球数字报纸和杂志、5个飞机摄像头视角和升级的机上实况地图体验,此外每个座位都配备60瓦USB Type-C充电插口,并能支持连接两副蓝牙耳机。
新一代ice机上娱乐系统
阿联酋航空A350将推出令人瞩目的新一代ice机上娱乐系统,该系统具备一系列旨在提升乘客体验的创新功能。它能为乘客呈现影院级的视觉效果,包括拥有令人惊艳的4K及4K HDR(高动态范围图像)画质,还有超灵敏的触摸屏可实现丝滑导航,以及海量的媒体资源选择,其内容容量可达目前的三倍之多。乘客还能享受到一些便捷的新功能,比如可减少蓝光的“护眼模式”、跳过视频片头功能、增强版电视直播,以及简化的音量和亮度控制。改进后的搜索功能还提供了“iceMoments”,这是一种以短视频形式探索ice机上娱乐内容的创新方式。以图案为主导的全新操作界面会让孩子们对它爱不释手,而家长们则会对位于座椅一侧便于进行家庭设置的家长控制功能青睐有加。
更快的机上Wi-Fi网络
阿联酋航空A350将配备高性能新一代天线,将显著改善机上网络连接,充分利用ViaSat的 Global Xpress (GX)卫星网络,堪称业界首创。乘客将在所有目的地之间享用不间断的全球网络连接,包括在飞越北极上空前往美洲的航班。每架飞机投资超过200万美元,这将为乘客提供升级版的用户登录界面,让新用户注册速度更快,Skywards会员的登录也更加迅速。机上改进的无线接入点(WAP)意味着更多乘客可以同时连接,无论是工作还是与家人朋友保持联系,都有可能享受到当前飞机总带宽平均10倍的网络速度。
丝滑的在线购物体验
从2025年起,搭乘阿联酋航空A350的乘客只需轻触几下,就可以在座位上完成免税购物。EmiratesRED 将在ice机上娱乐系统内提供丰富的奢侈品礼品目录,乘客可以在线选购、创建订单,并便捷地切换到个人设备完成结账和支付流程,包括通过ApplePay和G-Pay支付。
更包容的无障碍旅行
ice上的新型用户界面由泰雷兹公司(Thales)与视障人士权益团体合作设计,以确保所有乘客都能获得直观、高品质的机上娱乐体验。该界面特别考虑视障用户的需求并融入最佳实践体验功能,包括音频提示导航辅助、语音元数据反馈、触摸和滑动手势支持,并在ice上提供了丰富的音频描述内容。
更安静的客舱
阿联酋航空A350客机被誉为燃油效率最高的大型宽体飞机,同时也为乘客显著降低了噪音。阿联酋航空乘客能够在安静的双通道客舱中享受更加宁静和舒适的空中飞行。
屡获殊荣的机上餐饮和饮品选择
阿联酋航空以其在所有机型中提供屡获殊荣的机上餐饮服务以及全球出类拔萃的机上饮品选择而闻名。同样高品质、具有地方特色的美食将在阿联酋航空A350航班上提供,同时还有令人惊叹的葡萄酒系列酒品,商务舱独家提供酩悦香槟和凯歌香槟,豪华经济舱提供夏桐年份干型起泡酒2017(Chandon Vintage Brut 2017)。所有舱位的乘客都能享用由阿联酋航空大厨精心烹制的菜肴和多道式餐食,儿童乘客还可享用专属的营养儿童餐。
更多免费小吃
商务舱乘客在阿联酋航空A350客机上将拥有自己的迷你吧,包括普通纯净水和气泡水,以及一甜一咸两个零食包,此外,在客舱后部还设有一个全新的零食区,乘客可以随时拿取新鲜水果、三明治和甜点。豪华经济舱乘客在长途航班上将享用到小吃服务,经济舱乘客在长途航班上也可以在厨房区域新设计的休闲岛上享用免费小食。
专为舒适体验而设计的时尚内饰
阿联酋航空A350客机将采用精致豪华的新版设计,包括核心元素,如发光的牧豆树,是阿拉伯联合酋长国的象征,以及阿联酋航空品牌标志性的古铜色和金色,结合清爽的奶油色皮革和优雅的木纹,呈现出舒缓而时尚的中性色调。飞机配备定制的氛围灯,旨在营造放松的客舱氛围。洗手间采用奢华、纯净的白色,配以古铜色装饰,与目前阿联酋航空A380大型客机上的洗手间大小相同,让人倍感宽敞舒适。
来自阿联酋航空机组的专业服务
阿联酋航空的国际化机组人员全部接受过专门的培训,以确保在阿联酋航空A350客机上始终如一地提供标志性的乘客体验。培训将课堂学习与实践课程相结合,在迪拜的阿联酋航空机组人员培训学院的专用模拟器上进行。机组人员还学习了新一代机上娱乐系统的各种细节,以及A350特有的服务流程。
关于阿联酋航空公司
以迪拜为全球枢纽,阿联酋航空为全球六大洲的乘客提供高品质航空客运服务,助力旅游和贸易发展。阿联酋航空员工团队来自全球140多个国家和地区,充满热情地为乘客提供出类拔萃的空中和地面服务,因此广受乘客赞誉。阿联酋航空运营全球最大的波音777和空客A380宽体飞机机队,提供宽敞的客舱和标志性的机上设施,如A380机上水疗淋浴间和A380机上行政酒廊,以及为整个机队所有座位配备的ice机上娱乐系统。该系统已连续18年斩获“全球最佳机上娱乐”大奖。阿联酋航空致力于业务运营的同时注重环境保护,并专注于三大领域:降低排放、负责任的消费以及野生动物和栖息地保护。
在中国内地,阿联酋航空是首家开通往返中东和中国内地直飞航线的中东航空公司。2002年,阿联酋航空开通上海的货运服务,随即于2004年开通迪拜至上海的客运服务,再于2006年和2008年开通迪拜直飞北京和广州的客运服务。